Hewlett Packard Enterprise (HPE) waarschuwde klanten vorige week om een kritische firmware-patch te installeren om te voorkomen dat SAS SSD harde schijven falen na 32.768 bedrijfsuren — dat is 3 jaar, 270 dagen en 8 uur.
Updaten van de SSD is absoluut noodzakelijk!
“Nadat de fout zich heeft voorgedaan, kunnen noch de SSD, noch de gegevens worden hersteld,” zei HPE.
Eigenaars van apparaten moeten de firmware-patch installeren als ze hun apparaten na de termijn van 32.768 uur willen blijven gebruiken. Gebruikers die back-ups van gegevens op verschillende schijven bewaren, zullen in staat zijn om hun gegevens te herstellen. De harde schijf zelf zal volgens HPE niet meer kunnen worden hersteld.
Firmware is afkomstig van een andere vendor.
De hardwaremaker laat weten dat deze bug van een andere vendor afkomstig is, maar noemt deze vendor niet bij naam. Deze bug beïnvloedt alle HPE SAS SSDs met een ingebouwde firmware voorafgaand aan HPD8. Het upgraden van de SSD firmware naar versie HPD8 lost het probleem op, aldus HPE.
HPE meldt dat sommige SSD-modellen worden verkocht als stand-alone producten. Andere zijn dan weer opgenomen in andere HPE-producten — zoals ProLiant, Synergy, Apollo, JBOD D3xxx, D6xxx, D8xxx, MSA, StoreVirtual 4335, en StoreVirtual 3200.
Wanneer komt de patch beschikbaar?
Sommige modellen hebben een patch ontvangen op 22 november. Een tweede set SSD modellen hun patches zullen krijgen na 9 december volgende maand.
Firmware download links zijn beschikbaar op de officiële HPE site, samen met instructies over het toepassen van de firmware-update. Bovendien kan je via die weg ook te weten komen hoe u de uptime van een SSD kunt controleren. De HPE advisory bevat ook een volledige lijst van HPE-producten waarin de kwetsbare SAS SSD’s zijn opgenomen.
Bijkomende informatie is online te vinden.
Incrius kan je helpen!
Heb je vragen bij het updaten van de firmware van de harde schijf? Ben je niet helemaal zeker van de juiste procedure?
Contacteer onze experten! Zij loodsen je graag door het proces van de firmware upgrade.