Online vergaderen: hoe verteer je vlot meeting na meeting?

De dag is nog maar net begonnen en je hebt er al twee of drie online contactmomenten op zitten. Tegen de middag heb je eigenlijk, behalve online vergaderen via Microsoft Teams of Zoom, nog niet veel anders gedaan. Maar toch ben je wat moe. Herkenbaar? Lees dan zeker verder, over waarom een online meeting zo vermoeiend is en wat je eraan doet.

Online meeting met het team van Incrius

Online meeting met het Incriusteam.

Bij Incrius kijken we verder dan alleen naar jouw IT-infrastructuur. Als we bijvoorbeeld je digitaal comfort kunnen helpen vergroten, zullen we het niet laten. Dus hoe zit dat bij zo’n online meeting? Waarom raak je daar vermoeid door? En hoe maak je het wat draaglijker?

 

Online vergaderen en toch te dicht

Als mensen met elkaar in contact komen, wisselen ze van nature verbale en non-verbale signalen uit. Ze kopiëren elkaars houding en passen hun spreektempo en ademhaling aan elkaar aan. Indien jij en je gesprekspartner dit synchroon doen, maakt je lichaam de stof oxytocine aan, wat je een goed gevoel geeft. De ‘klik’ die mensen soms ervaren, wijst erop dat ze zich geheel natuurlijk op elkaar afstemmen en dus, zoals dat in de psychologie omschreven wordt, ‘in rapport’ met elkaar zijn.

Bij een live-ontmoeting stemmen we ons automatisch op elkaar af, maar bij een online meeting is dat een heel ander verhaal. Bij face-to-facecontact heb je de ruimte om alles te observeren en te kalibreren en kom je pas fysiek dichter bij elkaar als je je daar goed bij voelt. Wanneer je echter op een korte afstand van je webcam zit, tijdens het online vergaderen, krijg je de beleving dat de ander vrij dicht in je persoonlijke bubbel komt.

Dat kan goed aanvoelen (intiem), maar meestal zorgt het onbewust voor een defensieve reactie van ons brein (agressie). In normale modus verbruikt ons brein al tussen de 20 en 30% van onze totale energie. Elk percentage dat daarbij komt, bijvoorbeeld door die defensieve reactie, maakt direct een drastisch verschil.

 

Moeilijker ‘leesbaar’, tijdens online meeting

Daarnaast maakt online vergaderen het moeilijker om elkaars signalen op te vangen. Waar gaat jouw blik heen tijdens een online meeting? Kijk je in de webcam of naar de gezichten van de andere deelnemers, op je scherm? In het eerste geval zal jij geen signalen opvangen, maar doen de anderen dat wel. In het tweede geval krijgen de anderen weer geen samenhangend beeld van jou, omdat jij dan niet naar hen kijkt.

Het is voor ons brein uitermate belastend om voortdurend te moeten switchen tussen scherm en webcam. Ook de subtiele vertragingen tussen klank en beeld maken dat moeilijk. Hoewel technologie steeds vooruitgang boekt en er al over ‘minimal latency’ gesproken wordt, heeft ons brein toch heel veel energie nodig om de verbale en non-verbale signalen te synchroniseren. Voeg daar die defensieve reactie aan toe, doordat je gesprekspartner ‘te dicht’ zit tijdens het online vergaderen en je raakt vermoeid.

 

En dan is er nog je outfit!

Tot slot is nog één factor van belang, waar we vaak niet bij stilstaan. Hoe vaak zit jij in een online meeting, waarbij je een ‘proper hemdje’ met een casual short en slippers combineert? Of met andere comfortabele kledij, die je tijdens een live-vergadering nooit zou aandoen? Zonder het te beseffen, geef je je eigen brein daarmee het signaal dat je online aan een casual meeting begint. Vaak is dat niet het geval, waarop je brein weer in de knoop slaat.

Man die online vergadert, languit in zijn zetel

 Cosy aan je online meeting beginnen? Breng je brein niet in de war.

Hoe maak je online vergaderen draaglijker?

  1. Stel je webcamera zo op dat je meer vanop een vertrouwde afstand in beeld komt. Zorg tegelijk voor voldoende beeldkwaliteit, zodat anderen           jouw non-verbale signalen kunnen opvangen.
  2. Werk bij voorkeur met een optimale internetverbinding (bekabeld of wifi, via een goede internetprovider, zonder dat je bandbreedte deelt …), om       vertragingen tussen klank en beeld zo minimaal mogelijk te houden.
  3. Spreek niet te snel, articuleer goed en vraag regelmatig naar het gevoel en de mening van je gesprekspartner.
  4. Maak jezelf niks wijs. Kleed je alsof je naar een live-meeting gaat en beleef het ook zo.
  5. Neem contact op met Incrius, om nog meer tips en ondersteuning te krijgen, voor maximaal digitaal comfort.

Veel plezier tijdens het online vergaderen!

Private Channels in Microsoft Teams? Eindelijk!

De langverwachte feature binnen de Teams user community!

private channel teams
Private channels teams

Wat zijn Private Channels ?

Met Private Channels kan je bepalen welke teamleden het gesprek en inhoud binnen een bepaald channel kunnen zien. Bovendien kan je de deelname en zichtbaarheid heel gericht instellen zonder dat er nieuwe en aparte “discrete” teams gecreëerd moeten worden.

De feiten!

Private Channels is de meest gevraagde functie op Microsoft User Voice. De functie is al meer dan twee jaar in ontwikkeling. Op 19 maart 2019 werd aangekondigd dat later dit jaar de functionaliteit zal doorgevoerd worden op alle Office365 Tenants. Volgens User Voice willen gebruikers meer opties als het gaat om het creëren van Channels in Microsoft Teams. Ze willen Channels die onderstaande privacy instellingen hebben:
  • Public-Open: Overal zichtbaar – zowel intern als extern – iedereen kan deelnemen
  • Public-Invitation: Overal zichtbaar – zowel intern als extern – op uitnodiging
  • Company-Open: Alleen zichtbaar intern – iedereen intern kan deelnemen – extern op uitnodiging
  • Company-Invitation: Alleen zichtbaar intern – enkel op uitnodiging
  • Secret: Onzichtbaar voor iedereen – Enkel op uitnodiging

Waarom willen organisaties dit ?

Private Channels stellen beheerders in staat om meer controle te hebben over wie wel en wie niet toegang heeft tot bepaalde content. Gevoelig materiaal kan gemakkelijker worden afgesloten. Het hebben van Private Channels zou ook een manager/executive-only chat binnen een team mogelijk maken.
Teams Microsoft
Teams Collaboration

Waarom willen organisaties dit niet ?

Microsoft Teams draait om open collaboration. Het is ontworpen om het werken met anderen zo naadloos mogelijk te laten verlopen. Als je eenmaal in een team zit, heb je toegang tot alles wat er in zit. Door meer controles te implementeren en van de team-eigenaar te eisen dat hij de rechten voor elk privé-team dat wordt aangemaakt instelt, kan het al snel tegen het open doel van het platform ingaan. Private Channels kan als overbodig beschouwd worden. Je kan een nieuw team aanmaken als je privacy wilt. En als u een privéchat wilt tussen twee of meer managers/executives, waarom dan niet een gewone groepschat maken? Dit zijn allemaal werkbare (maar niet noodzakelijkerwijs even handige) opties.

Mogelijke problemen ?

Of je nu voor of tegen Private Channels in Microsoft Teams bent, ze zijn en blijven een populair verzoek. Waarom heeft het dan zo lang geduurd voordat ze werden geïmplementeerd? Zoals eerder vermeld, zijn Channels in Teams au fond niet gemaakt om geblokkeerd te worden. Hierdoor leent de architectuur van Channels zich niet voor een privé-architectuur. Elk team dat gecreëerd wordt, wordt mogelijk gemaakt door andere componenten van Office 365. Teams hebben bijvoorbeeld Planner nodig voor taakbeheer en SharePoint voor bestandsopslag. Als een bepaald Channel in een team Private wordt dan worden:
  • Planner permissies verbroken.
  • SharePoint machtigingen gebroken.
  • Streams verbroken.
  • Tabs en machtigingen van Tabs verbroken.
Onnodig te zeggen dat het Microsoft Teams team een hoop obstakels moest overwinnen om een deel van hun open samenwerkingsplatform te sluiten. Waren alle vertragingen de moeite waard? We zullen tot het einde van het jaar moeten wachten om dat te weten te komen.
Teams client

Wat kan Microsoft Teams voor jouw organisatie betekenen ?

Er zijn veel communicatiefuncties die Microsoft Teams tot een krachtige oplossing maken. Van bellen vanaf mobiele apparaten, een mail naar een chatkanaal sturen, bijlagen plaatsen, tot het ontvangen van activiteit meldingen over verschillende groepen. De diepe integratie met Office 365 betekent dat het verbonden is met de Office-suite en dat het ook opslag en krachtige mogelijkheden voor het delen van data biedt, dankzij SharePoint en OneDrive For Business. Power BI en Delve zijn ook geïntegreerd in de oplossing. In de praktijk betekent dit dat alle documenten, spreadsheets, presentaties of andere gegevens die in teams worden gedeeld, worden gesynchroniseerd, zodat elk lid van een groep altijd toegang heeft tot de nieuwste inhoud en analyses. Benieuwd welke toegevoegde waarde Microsoft Teams kan leveren aan jouw organisatie? Neem dan contact met ons op!

Microsoft Windows Virtual Desktop gelanceerd! Meer weten?

Microsoft kondigt aan dat Windows Virtual Desktop (WVD), het Azure systeem voor het virtualiseren van Windows 10, nu algemeen beschikbaar is.

windows 10  desktop virtual
Photographer: Panos Sakalakis | Source: Unsplash

Wat is Microsoft WVD?

Met behulp van Windows Virtual Desktop kunnen ondernemingen hun werknemers toegang geven tot gevirtualiseerde toepassingen en externe desktops. Bovendien worden multi-session Windows 10 verbindingen perfect ondersteund! Dit is iets waarin Microsoft een unieke positie inneemt ten opzichte van andere leveranciers die gevirtualiseerde Windows desktops aanbieden.

Wereldwijde uitrol gestart

Naast het algemeen beschikbaar maken van de dienst, is Microsoft ook bezig met de wereldwijde uitrol. De preview ging alleen door in de VS was en het oorspronkelijke plan was om deze wereldwijd langzaam uit te rollen.

Meer dan 20.000 bedrijven hadden zich aangemeld voor de preview fase van deze nieuwe technologie, een enorme interesse! Bovendien zal Microsoft Teams meer ondersteuning krijgen in WVD met een aanzienlijk verbeterde videoconferentie-ervaring.

Windows Virtual Desktop Experience

Overname FSLogix cruciaal

Kort na de aankondiging van de preview van WVD nam Microsoft een bedrijf over met de naam FSLogix. FSLogix is gespecialiseerd in het leveren van hetzelfde soort gevirtualiseerde Windows-omgevingen als Microsoft aanbiedt via WVD. Microsoft nam van het bedrijf FSLogix veel van de knowhow over om ervoor te zorgen dat de gebruikerservaring op WVD zo soepel mogelijk verloopt.

Wat met Windows 7?

Een aantal bedrijven is ook nog steeds op bezig met de upgrade van hun oude Windows 7-implementaties. Microsoft zal binnenkort stoppen met het verstrekken van gratis beveiligingspatches voor Windows 7, maar op het Windows Virtual Desktop platform zullen deze gebruikers nog steeds toegang kunnen krijgen tot gevirtualiseerde Windows 7-desktops met gratis uitgebreide beveiligingsupdates tot januari 2023.

Extra licentie?

Bedrijven kunnen zonder extra licentiekosten toegang krijgen tot Windows 10 Enterprise en Windows 7 Enterprise op het WVD platform als ze een Windows 10 Enterprise of Microsoft 365 licentie hebben. Het verbruik en consumptie zal wel aangerekend worden.

Benieuwd naar de mogelijkheden en toegevoegde waarde van het Windows Virtual Desktop platform? Wat kan deze nieuwe technologie voor jouw organisatie betekenen? Incrius kan je hierin helpen! We beantwoorden graag je vragen hieromtrent!